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三家村收费站“四心”打造温馨和谐春节
来源: 三家村收费站  张俊林  发布时间: 2018-2-12 阅读:99次 【字体:

 

    春节来临,为进一步强化职工素质,提升窗口服务形象,切实做好春节期间安全生产和服务保畅工作,三家村收费站用“四心”打造温馨和谐春节。

  一是文明服务真心。坚持以“真心”为基本内涵,真诚为司乘人员服务,给予司机甜美的笑容、真挚的问候、周到的服务,把司乘当亲人、当朋友,服务到家。

  二是安全检查细心。定期对收费亭、机房、办公室、宿舍及食堂等区域的机器设备、水电设施、消防设施开展“地毯式”隐患排查,发现问题及时上报、维修,全面消除存在的安全隐患,保障安全生产工作的万无一失。

   三是卫生清扫走心。划分卫生区域,进一步明确各岗位分工,指定卫生责任人,定时定量完成卫生死角,不做“面子”工程,努力打造“畅、安、舒、美”的通行环境。

   四是值班记录用心。严格执行24小时值班和领导带班制度,健全完善信息报送机制,值班员用红黄绿三色记录信息,以区分信息的重要性,确保信息传达的及时性、准确性。